Политика конфиденциальности
1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как LivrareBaloane.md собирает, использует, хранит и защищает персональные данные посетителей сайта livrarebaloane.md. Политика распространяется на всех лиц, использующих сайт, включая тех, кто заказывает обратный звонок или оформляет заказ.
2. Оператор данных
Наименование: Cadou de Lux S.R.L.
IDNO: 1019600056257
Адрес: Nicolae Testemițanu 3/8
Email: livrarebaloane.md@gmail.com
Телефон: +373 (68) 66 22 66
3. Какие данные мы собираем
- Данные, указанные в форме заказа звонка: имя, телефон.
- Данные, указанные при оформлении заказа: имя, телефон, email, адрес доставки, дата и время доставки, комментарий.
- Технические данные навигации и cookie (в соответствии с вашими настройками).
- Мы не собираем данные учётных записей — на сайте нет авторизации клиентов.
4. Цели обработки и правовые основания
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Ответ на запросы обратного звонка | Согласие субъекта данных |
| Обработка и доставка заказов | Согласие субъекта данных / исполнение запроса |
| Статистический анализ и оптимизация сайта | Согласие субъекта данных (статистические cookie) |
| Маркетинг и персонализация | Согласие субъекта данных (маркетинговые cookie) |
5. Кому мы передаём данные
- Google (Google Tag Manager / Analytics), если вы приняли соответствующие cookie.
- Платёжный процессор (maib) — при оплате заказа картой.
- Иные технические поставщики, участвующие в работе сайта, строго в необходимом объёме.
6. Срок хранения
- Запросы звонка без коммерческих последствий: [ЗАПОЛНИТЬ: X месяцев].
- Заказы: законный срок хранения бухгалтерских документов — [ЗАПОЛНИТЬ: согласовать с бухгалтером].
- Данные о согласии: хранятся в течение срока, необходимого для подтверждения соответствия закону.
7. Права субъекта данных
Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, возражение и переносимость данных в пределах, установленных законом. Удаление не применяется к документам, для которых существует законная обязанность хранения.
8. Как реализовать свои права
Для реализации прав направьте запрос на email: livrarebaloane.md@gmail.com.
9. Cookie
Сайт использует необходимые cookie, а с вашего согласия — статистические и маркетинговые cookie. Вы можете в любой момент изменить настройки в разделе Настройки cookie.
10. Безопасность данных
Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, потери, изменения или разглашения.
11. Контакты и надзорный орган
По вопросам обработки данных: livrarebaloane.md@gmail.com.
Надзорный орган: Национальный центр по защите персональных данных (CNPDCP), www.datepersonale.md.
Версия политики: 1.0